始终如一地提供高质量产品和服务是陶地网络的职责所在。公司资深方案咨询顾问和软件工程师将和客户一起探讨商业构想,提供最佳方案。一体化的整体工作流程将确保每项任务顺利实施,完美呈现。

1. 见面会议

见面会议是流程中至关重要的步骤。我们需要全面了解客户的需求和期望。通常我们会分派资深方案顾问和高级软件工程师参加会议,以确保和客户良好地沟通,为下一步交流做好充分准备。

会议内容

在见面会议上,我们需要知道客户所面临的问题和商业上亟需改善的地方,交流商业问题,并非具体技术。我们会承担具体的技术操作以寻求最佳解决方案,让客户没有后顾之忧。

2. 方案构思

我们把用户的商业概念以及其他相关需求带回公司,然后内部头脑风暴产生我们认为是适合用户的解决方案。

方案产生机制

全方位了解用户的商业概念以及相关需求之后,公司内部充分讨论,产生我们认为适合客户的解决方案。通常会产生一系列解决方案,我们会严格按照各项指标,层层筛选出最优的前几个。

最初方案并不是等于最终方案

在同行业中做出最佳解决方案是我们的目标,如果在项目中途发现更好的方案,我们会第一时间与客户联系,并提出建议。我们会为每一个客户倾力而为,尽最大努力让客户满意。

3. 方案建议

基于对客户商业概念的充分理解,我们会提供一些方案建议选项和可演示的视化设计初稿。

多元选择

围绕客户的项目预算和时间要求,我们通常会提供1-2份项目方案建议书供客户比较与选择。

方案演示

一旦解决方案确定,我们将会向客户演示解决方案中的构思以及系统潜在的安全性、扩展性等商业价值。在充分考虑客户的意见以后,我们通常会提出具有针对性的创见,让方案走向完善。

签定合同

如果双方对解决方案和报价没有异议,公司和客户将会签定合同。合同规定我们的工作范围以及双方职责,但它仍然允许客户对自己的需求提出变动。

4. 产品设计开发

进入这个阶段,我们已经很清楚设计开发的方向。把解决方案从图纸变成可用的软件产品,软件的功能和可用性也会随之显露出来。尽管之前我们已经签订产品设计合同,在这个过程中我们仍然会不断地和客户交流,以确保软件产品与解决方案是一致的。

开发中的先入体验

开放软件给客户体验体现了我们的服务特色。如果我们到达开发过程的某个里程碑,我们会让客户先行体验,一方面客户能够及时了解项目的进展情况,另一方面又给我们积极的指导意见和双向反馈。

5. 用户测试

让用户在已经实现的方案上做测试是最重要的步骤,只有这种测试才能确保方案的可用性。用户测试在某些时间紧迫的项目中会被客户忽略掉,然而这隐藏着很大的风险。开发方所发布的软件或多或少会存在缺陷,一旦被忽略,客户长期努力建立起来的声誉可能毁之一旦。所以陶地网络坚持在流程中做到高覆盖率的测试以保证软件的高质量。

我们保证,当客户的软件/网站开始工作时,我们将不会让你因为软件缺陷而对它失望!

6. 部署

测试完成,用户接受提交物。接下来的是给客户部署软件/网站。

多跨出一步

在软件/网站开始工作之前,我们通常会安排技术人员做相应的维护和培训,跟踪产品应用进展,确保稳定高效运行。